Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance compte : découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Notre approche de la confidentialité

Chez Xelivonaer, la gestion responsable de vos données personnelles est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur traitement conforme aux réglementations françaises et européennes (RGPD). Ce document présente nos pratiques et répond à vos questions.

Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez. Elle détaille aussi les mesures de protection en place et la façon dont vous pouvez exercer un contrôle sur vos informations.

Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, à la communication et à l’amélioration de votre expérience. Aucune donnée non pertinente n’est sollicitée.

Données fournies directement

  • Nom, prénom ou dénomination professionnelle
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone professionnel
  • Informations de connexion au compte
  • Préférences d’abonnement et communication

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion
  • Données de navigation sur notre site
  • Informations techniques sur l’appareil
  • Historique de consultation de pages
  • Cookies et traceurs techniques similaires

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent à assurer le fonctionnement du site, à optimiser nos services et à personnaliser la communication selon vos préférences.

  • Gestion des accès et authentification
  • Analyse de la fréquentation et des usages
  • Optimisation des contenus et fonctionnalités
  • Gestion des abonnements et alertes
  • Réponse aux demandes d’information
  • Personnalisation des recommandations
  • Respect des obligations légales

Notre engagement: Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle et protégées contre tout accès non autorisé.

Partage et transmission des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance pour garantir la sécurité, la maintenance ou l’hébergement du site, dans le respect de la réglementation.

Prestataires de services externes

Nous sélectionnons des prestataires vérifiés, soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Respect des obligations légales

Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige ou pour répondre à une demande officielle d’autorité compétente.

Statistiques anonymisées

Certaines données sont agrégées et anonymisées pour réaliser des analyses de performance.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données personnelles.

  • Droit d’accéder à vos données enregistrées
  • Droit de demander la correction d’informations
  • Droit de solliciter la suppression de données
  • Droit de récupérer vos données portables
  • Droit de vous opposer au traitement
  • Droit de limiter certaines utilisations

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à toute demande dans les délais réglementaires.

Sécurité des données personnelles

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé ou divulgation de vos données.

Mesures techniques appliquées

  • Chiffrement des transmissions de données
  • Systèmes de sauvegarde réguliers
  • Pare-feu et protections réseau renforcées
  • Contrôles d’accès sécurisés

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation régulière des équipes
  • Procédures de gestion des incidents
  • Accès restreint selon les fonctions
  • Mises à jour régulières des politiques

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

  • Données liées à la gestion de compte
  • Données issues des parcours utilisateurs
  • Données des échanges et communications
  • Données de facturation et paiements
  • Données de préférences marketing

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts internationaux de données

En cas de transfert hors UE, nous appliquons des garanties supplémentaires pour protéger vos données conformément à la réglementation.

  • Clauses contractuelles types (CCT)
  • Vérification du niveau de protection
  • Procédures d’audit régulières
  • Information préalable de l’utilisateur

Gestion des cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour optimiser la navigation, analyser l’audience et personnaliser l’expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
  • Cookies d’analyse de la performance
  • Cookies de personnalisation de l’expérience
  • Cookies liés aux fonctionnalités avancées

La gestion des cookies s’effectue via notre bannière de consentement.

Évolutions de la politique de confidentialité

Nous actualisons cette politique pour refléter les changements réglementaires ou techniques. La date de mise à jour figure en haut de page.

  • Mise à jour sur le site web
  • Information par email si pertinent
  • Notification via la bannière cookies
  • Communication dans l’espace utilisateur

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Nous contacter pour toute question

Pour toute demande liée à vos données, contactez-nous directement.

Xelivonaer

15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France

Téléphone: +33 9 25 20 16 64

E-mail: content@xelivonaer.world

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Date d’entrée en vigueur : 9 juin 2026